Politika povrata

Po primitku narudžbe, pažljivo je pregledajte. Ako je proizvod neispravan, oštećen ili neispravan, odmah nas kontaktirajte s video snimkom ili fotografijama kako bismo mogli procijeniti i otkloniti problem. Obavijestite nas u roku od 3 dana od prijema.

Biorunstar ne garantuje bioaktivnost ili funkcionalnost prilagođenih peptida. Osiguravamo samo usklađenost sa standardima čistoće i tačnost rezultata masene spektrometrije. Mogu se pojaviti varijacije između serija (npr. sadržaj peptida, sadržaj TFA i nečistoće).

Ako kupci sumnjaju na problem s kvalitetom peptida, molimo da dostavite dokaze koji dokazuju da čistoća peptida ne zadovoljava standarde ili da su rezultati masene spektrometrije netačni u roku od 30 dana od prijema. Nakon verifikacije, ponudit ćemo besplatnu zamjenu ili povrat novca.